Περιεχόμενο
- Χρησιμοποιείτε εσφαλμένα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Πώς πρέπει να χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
- Δημοσίευση σχετικού περιεχομένου
- Μην δημοσιεύετε πάρα πολύ
- Πώς γνωρίζετε εάν λειτουργεί το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;
- Η παρακολούθηση της κυκλοφορίας δεν είναι το παν
- Θυμηθείτε τον σκοπό των κοινωνικών μέσων
Η Heidi Thorne είναι συγγραφέας και ομιλητής επιχειρήσεων που ειδικεύεται σε θέματα πωλήσεων και μάρκετινγκ για προπονητές, συμβούλους και solopreneurs.
Μόλις τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξελίχθηκαν από καθαρά κοινωνικά σε εμπορικά, οι έμποροι προσπαθούσαν να βρουν τρόπους να το «δημιουργήσουν». Το έκανα επίσης. Και από περίπου το 2009 έως το 2013, συνειδητοποίησα εισόδημα από τις συνδέσεις μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά από το Twitter. Ήξερα ότι αυτοί οι πωλητές προέρχονταν από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επειδή έτσι έλαβα συχνά τις ερωτήσεις.
Σήμερα, αυτό δεν ισχύει. Αυτές οι πλατφόρμες, ειδικά το Twitter, έχουν γίνει ειδήσεις αντί για διαδικτυακή δικτύωση. Αλλά ξέρεις τι; Δεν με νοιάζει αν οι οπαδοί μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αγοράζουν από μένα αυτές τις μέρες.
Ένας από τους λόγους είναι επειδή το μεγαλύτερο μέρος της κυκλοφορίας του blog μου προέρχεται από μηχανές αναζήτησης. Αυτό είναι θετικό στο ότι δείχνει τι προσφέρω είναι αναγνωρισμένο και σχετικό. Συγκριτικά, η επισκεψιμότητα που παρακολουθείται απευθείας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα μικρό μέρος της συνολικής επισκεψιμότητας ιστολογίων μου.
Γιατί λοιπόν ενοχλώ να παραμείνω ενεργός στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης;
Χρησιμοποιείτε εσφαλμένα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Μισώ να σας το σπάσω, αλλά αν ελπίζετε να πραγματοποιήσετε πωλήσεις απευθείας μέσω και από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιείτε λάθος τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης! Προσπαθείτε να το μετατρέψετε σε ηλεκτρονικό εμπόριο, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή απευθείας μάρκετινγκ αλληλογραφίας. Αυτή δεν είναι η λειτουργία της.
Σίγουρα, θα θέλατε να δημοσιεύετε περιστασιακά σχετικά με τις πιο πρόσφατες προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών. Η έμφαση δίνεται στο "περιστασιακά", το οποίο, κατά τη γνώμη μου, θα πρέπει να είναι το πολύ 10 έως 20 τοις εκατό των συνολικών αναρτήσεων σας.
Ο σκοπός των κοινωνικών μέσων δηλώνεται ακριβώς στο όνομά του: Κοινωνικά «μέσα». Είναι ένα εργαλείο μέσων και δημοσίων σχέσεων (PR) για την προώθηση της τεχνογνωσίας σας και την ανάπτυξη της διαδικτυακής σας ορατότητας, συμπεριλαμβανομένων - και ειδικά! - στις μηχανές αναζήτησης. Το να το χρησιμοποιήσετε διαφορετικά θα σας προετοιμάσει για απογοήτευση.
Πώς πρέπει να χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Δεδομένου ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν θα είναι μια μηχανή πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου κλικ-τώρα-για-αγορά-τώρα, πώς θα πρέπει να τα χρησιμοποιείτε για δημόσιες σχέσεις; Με απλά λόγια, αξίζει να ακολουθήσετε έτσι ώστε να αποκτήσετε αναγνώριση στην αγορά σας. Αυτό είναι το εισερχόμενο μάρκετινγκ.
Δημοσίευση σχετικού περιεχομένου
Οι τακτικές δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για θέματα που σχετίζονται με εσάς και την εργασία σας, σας βοηθούν να δημιουργήσετε πόρους για ό, τι κι αν κάνετε. Μια διασκεδαστική, εκτός θέματος ή πιο προσωπική ανάρτηση εδώ και εκεί σας βοηθά να φαίνεστε πιο ανθρώπινοι και προσιτοί, αλλά μην κάνετε τις αναρτήσεις σας ένα βασικό θέμα θεμάτων. Θέλετε οι οπαδοί σας να σας αναγνωρίσουν για τον τομέα / τους εμπειρογνωμοσύνη σας.
Το «κανονικό» μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα, ανάλογα με το εν λόγω δίκτυο κοινωνικών μέσων. Για το Twitter μπορεί να είναι αρκετά tweets κάθε καθημερινή. Για οτιδήποτε άλλο (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn), αρκετές φορές την ημέρα τις καθημερινές μπορεί να είναι αρκετές. Το αν είστε ενεργά τα σαββατοκύριακα θα εξαρτηθεί από εσάς και την επιχείρησή σας.
Μην δημοσιεύετε πάρα πολύ
Μην αγοράζετε τη νοοτροπία «περισσότερα είναι καλύτερα» όσον αφορά τη δραστηριότητα δημοσίευσής σας (ειδικά οποιεσδήποτε διαφημιστικές αναρτήσεις!) Με τις ελπίδες ή ενθαρρύνοντας τις πωλήσεις, γιατί σε κάνει να φαίνεσαι απελπισμένος για προσοχή. Θα μπορούσατε να φορτώσετε τις ροές των οπαδών σας με "διαφημίσεις" που θα μπορούσαν να τους κάνουν να θέλουν να σταματήσουν να σας ακολουθούν.
Παρέχετε πάντα πολύτιμες πληροφορίες ή ψυχαγωγία που θα θέλουν να καταναλώσουν οι οπαδοί σας.
Πώς γνωρίζετε εάν λειτουργεί το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;
Εάν διαθέτετε ιστότοπο ή ιστολόγιο, παρακολουθήστε την κυκλοφορία από δίκτυα κοινωνικών μέσων χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Google Analytics. Συνιστάται η μηνιαία παρακολούθηση, με μια ετήσια αναθεώρηση για να δείτε τις τάσεις. Συνειδητοποιήστε ότι η εμφάνιση αλλαγών στην επισκεψιμότητα από αλλαγές στη στρατηγική δημοσίευσης κοινωνικών μέσων μπορεί να διαρκέσει πολύ. Γι 'αυτό σας προτείνω να το κοιτάζετε κάθε μήνα.
Για εκείνους που προσφέρουν πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών μέσω ιστότοπου ή ιστολογίου, υπάρχουν προγράμματα (συμπεριλαμβανομένου του Google Analytics) που μπορούν να βοηθήσουν στην παρακολούθηση των πωλήσεων και των πηγών που τις δημιούργησαν. Αυτός θα ήταν ο ιδανικός τρόπος για να διαπιστώσετε εάν πραγματοποιήθηκε πώληση από κανάλια κοινωνικών μέσων.
Η παρακολούθηση της κυκλοφορίας δεν είναι το παν
Ωστόσο, στην περίπτωσή μου, οι πωλήσεις των προϊόντων και των υπηρεσιών μου δεν προσφέρονται απευθείας μέσω του ιστότοπου ή του ιστολογίου μου, πράγμα που σημαίνει ότι προσφέρονται μέσω ιστότοπων που δεν έχω προσευχή για έλεγχο όπως το Amazon, το Fiverr κ.λπ. οι μετατροπές πωλήσεων μπορεί να είναι δύσκολες ή αδύνατες. Είμαι βέβαιος ότι πολλοί άλλοι solopreneurs μπορούν να σχετίζονται.
Εάν βρίσκεστε σε παρόμοια κατάσταση, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να σταματήσετε να παρακολουθείτε την κυκλοφορία ιστού σας στο ιστολόγιο ή στον ιστότοπό σας. Ακόμα συνεχίστε να το κάνετε, αφού εάν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας ή το ιστολόγιό σας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έχετε συγκεντρώσει το ενδιαφέρον του αρκετά για να μάθετε περισσότερα για εσάς.
Θυμηθείτε τον σκοπό των κοινωνικών μέσων
Αν και είναι ο απώτερος στόχος, ο σκοπός των δραστηριοτήτων σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι μόνο να οδηγήσετε τους ανθρώπους στην κορυφή της διοχέτευσης πωλήσεων. Είναι να συγκεντρώσετε ένα φιλικό, ζεστό κοινό οπαδών που μπορεί να σας βοηθήσεισυγκεντρώστε πληροφορίες αγοράς, επεκτείνετε την διαδικτυακή προβολή σας μέσω της κοινοποίησης εσάς και του περιεχομένου σας με τους δικούς τους οπαδούς και, ίσως μια μέρα, γίνετε πελάτες.
Όπως σημείωσα στο βιβλίο μου, Επιχειρηματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Ένα εγχειρίδιο για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, επιχειρηματίες και συμβούλους, ο στόχος σας πρέπει να είναι να γίνετε "Φιλικό, διάσημο και βρέθηκε"Δηλαδή:" Φιλικό "σημαίνει ότι παρακολουθείτε κοινωνικά μέσα και ακροατήριο, το" Διάσημο "σημαίνει ότι αναγνωρίζεστε στην κοινότητα ή στον τομέα της εμπειρογνωμοσύνης σας, και το" Βρέθηκε "σημαίνει ότι έχετε διαδικτυακή προβολή.
Μην αναγκάζετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να πραγματοποιούν πωλήσεις. Χρησιμοποιήστε το για να κάνετε εσάς και την επιχείρησή σας πιο ορατή στο διαδίκτυο.
Μην αναγκάζετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να πραγματοποιούν πωλήσεις. Χρησιμοποιήστε το για να κάνετε εσάς και την επιχείρησή σας πιο ορατή στο διαδίκτυο.
- Χάιντι Θόρν
Αυτό το άρθρο είναι ακριβές και πιστό από ό, τι γνωρίζουν οι συγγραφείς. Το περιεχόμενο προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς ή ψυχαγωγικούς σκοπούς και δεν υποκαθιστά προσωπικές συμβουλές ή επαγγελματικές συμβουλές σε επιχειρηματικά, οικονομικά, νομικά ή τεχνικά θέματα.
